Hvis MitID appen ikke virker: Her er løsningen

Har du haft problemer med MitID appen her for nyligt, er der en god grund til det. 

Den 28. maj 2024 blev der nemlig lukket ned for en gammel version af appen, som ikke indeholder alle de sikkerhedsmæssige forbedringer, der er blevet lanceret med de senere app versioner. 

Det betyder helt konkret, at hvis du bruger MitID på en gammel telefon eller tablet, så kan de ikke længere installere de nyeste opdateringer til Android eller iOS. 

Konsekvensen er, at de heller ikke kan opdatere til en nyere version af MitID appen.

Og da manglende opdatering af ens telefon eller tablet gør, at man er mere udsat for hackerangrev og svindel, så vil det ikke længere være muligt at bruge MitID appen på ældre telefoner og tablets. 

Læs også Bliver det misbrugt? Sådan spærrer du dit MitID

Det kan du gøre

Er du berørt af situationen, kan du forholde dig i ro – der er en løsning, som du kan gøre brug af. 

For fortsat at kunne bruge MitID kan du bestille en gratis MitID kodeviser eller kodeoplæser på MitID.dk ved at trykke her. 

Der er også mulighed for at bestille en kodeviser eller kodeoplæser hos Borgerservice.

De kan også installere MitID appen på en nyere telefon eller tablet.

For iPhone kan man installere MitID appen på iPhone 6S og alle modeller opefter, hvilket svarer til styresystemet iOS 15 og frem. For Android fungerer MitID appen på Android 9 og frem.

Læs også Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt bruger-ID, PIN-kode eller adgangskode til MitID?

Først publiceret: mandag 3. juni 2024
Artiklen er sidst opdateret mandag 12. august 2024 kl. 16:02