Det gik så stærkt – og så var 23.500 kroner væk: Torben blev svindlet af falsk webshop
Et tilbud om en gratis gave fra en kendt elektronikbutik endte med at koste Torben 23.500 kroner. Han opdagede først svindlen efter weekenden – og kunne ikke få alle sine penge tilbage.
Senest opdateret: fredag 2. maj 2025
“Det var en fredag,” husker Torben tydeligt. En tilsyneladende uskyldig mail tikkede ind i hans indbakke – med et tilbud fra Proshop. Emnet var en forbrugerundersøgelse og en gave.
“Jeg åbnede mailen uden at tænke videre over det. Jeg kender ikke rigtigt Proshop, men jeg har da handlet med noget, der hedder Proffshop nogle gange. Det lød ikke mærkeligt.”
Mailen tilbød en gave til en værdi af op til 1.200 kroner – det eneste, man skulle betale, var fragtomkostningerne. 39 kroner. Torben tænkte ikke over, hvor urealistisk det lød.
“Der er jo ikke nogen, der bare giver en gave til 1.200 kroner væk, men jeg spekulerede ærligt talt ikke over det. Det må jeg indrømme.”
Alt så ægte ud. Designet, sproget, logoerne. Der var ingen stavefejl, ingen mistænkelige links. Det hele lignede en almindelig kampagne fra en velkendt webshop.
“Det virkede bare professionelt. Og jeg tænkte, hvorfor ikke? Det er jo bare 39 kroner.”
En Nokia-telefon og et hurtigt swipe
Torben valgte sin gave: en billig Nokia-telefon. Da han blev bedt om at betale for fragten, kom det frem, at betalingen skulle godkendes med MitID.
“Jeg swipede. Det gør man jo tit. Og i det sekund, jeg gjorde det, syntes jeg lige, jeg så et andet beløb. Men det var så hurtigt, at jeg tænkte: Ahh, du har nok set forkert.'”
Han lod det ligge. Det var jo fredag, og bankerne havde lukket.
“Jeg kunne ikke se noget mistænkeligt på kontoen den dag. Det virkede fredeligt.”
Mandag morgen kom chokket
Først efter weekenden kunne Torben se, hvad der virkelig var sket.
“Mandag morgen kunne jeg ikke dy mig. Jeg gik ind og tjekkede min konto. Og så var der hævet 23.500 kroner.”
Torben blev rystet. Han ringede straks til Proshop for at høre, hvad der foregik.
“De sagde bare: Ja, det tror jeg, du skal glemme. Du er ikke den eneste. Og så rådede de mig til at spærre kortet og anmelde det til politiet.”
Det gjorde han. Banken instruerede ham i at lave en kortindsigelse, og sagen blev anmeldt til politiet.
“Jeg talte med en flink betjent, der sagde noget tankevækkende: ‘Der er jo ingen, der laver bankrøveri længere. for der er jo ingen kontanter i banken.'”
Torben blev også henvist til afdelingen for særlig økonomisk kriminalitet i København. Men også her måtte myndighederne erkende, at de ikke kunne finde de ansvarlige.
Kortindsigelse hjalp
Torben kontaktede sine bank og fik spærret sit kort. Banken rådede ham til at udfylde en kortindsigelse – en officiel klage, hvor man dokumenterer, at en betaling ikke er foretaget med vilje eller er foregået under falske forudsætninger.
Efter noget tid opdagede Torben, at banken havde ført 15.000 kroner tilbage på hans konto.
“Det var efter kortindsigelsen. Så nu har jeg stadig mistet 8.500 kroner. Det er selvfølgelig langt bedre end det hele, men det ærgrer mig stadig.”
Torben er stadig aktiv på nettet, men han tænker sig mere om.
“Jeg er blevet mere forsigtig. Mere skarp. Jeg har også delt historien med hele min omgangskreds og lagt det på Facebook. Jeg skrev: Hvis I får en mail fra Proshop om en brugerundersøgelse – så slet den.”
Bliv sikker med SeniorTryg.dk
På hjemmesiden SeniorTryg.dk kan du holde dig opdateret om digitale svindelmetoder, få gode råd til, hvordan du beskytter dig mod cyber-kriminelle og se, hvad du gør, hvis du er blevet svindlet.
Du kan tilmelde dig gratis nyhedsbrev fra SeniorTryg.dk, der udsendes en gang om måneden med nyheder og info.
Du kan læse om seniorer, der har været udsat for svindel og prøve et interaktivt spil. Her lærer du, hvad du skal være opmærksom på – hvor du kan være sårbar overfor kriminelles forsøg på svindel.
Bag SeniorTryg.dk står Danmarks næststørste ældreorganisation Faglige Seniorer med støtte fra Offerfonden.
Først publiceret: fredag 2. maj 2025
Artiklen er sidst opdateret fredag 2. maj 2025 kl. 17:01
