Nu kan du bestille opkald fra 1813

Hvis du bliver akut syg uden for lægens åbningstid – eller hvis dit barnebarn pludselig får feber og smerter – så er det ikke altid rart at skulle sidde og vente i telefonen.

Derfor har Region Hovedstaden lavet en ny digital løsning på hjemmesiden akut.dk, hvor du kan bestille et opkald fra Akuttelefonen 1813.

Du slipper for at sidde med telefonen i hånden og vente i kø.

I stedet kan du blive ringet op, når det er din tur – og imens kan du bruge tiden på at tage dig af den, der er syg.

Du kan følge med i ventetiden

På akut.dk kan du ikke kun bestille et opkald. Du kan også følge med i ventetiden og se, hvor i køen du er.

Skulle situationen ændre sig, kan du nemt aflyse opkaldet igen.

Lars Gaardhøj, der er regionsrådsformand i Region Hovedstaden, siger:

“Med den nye løsning bliver ventetiden nemmere, da man ikke skal sidde med telefonen i hånden men i stedet vælge at blive ringet op, når det er ens tur.”

En hjælp i pressede situationer

Mange kender følelsen af bekymring, når man står midt i en akut situation. Derfor håber Region Hovedstaden, at den nye løsning kan gøre det nemmere at få hjælp.

Den digitale funktion er især god i situationer, hvor man har brug for ro til at være til stede og give omsorg, for eksempel hvis ens barn eller barnebarn er syg.

Hvis der er ekstraordinært travlt, kan muligheden for at blive ringet op midlertidigt være lukket. Det kan du også holde øje med på hjemmesiden.

Mere end bare telefonkø

Akut.dk tilbyder i forvejen gode råd og vejledning om sygdomme og skader – både hos børn og voksne. Her kan du læse, hvad du selv kan gøre, og hvornår det er vigtigt at søge lægehjælp.

Den nye mulighed for at bestille et opkald er endnu et skridt i retning af at gøre det lettere og mere trygt at få hjælp, når det haster.

Gå direkte til selvbetjeningsløsningen her: https://akutselvbetjening.dk/callback

Først publiceret: onsdag 21. januar 2026
Artiklen er sidst opdateret onsdag 21. januar 2026 kl. 15:53