Digital svindel rammer tusindvis af seniorer: Nu lanceres ny portal med hjælp og råd

Telefonen ringer. En venlig stemme præsenterer sig som fra banken, politiet – eller måske hjemmeplejen. Du bliver bedt om at bekræfte dine oplysninger. Måske overføre penge. Det lyder overbevisende. Og det er præcis det, svindleren håber på.

En ny undersøgelse fra ældreorganisationen Faglige Seniorer blandt over 6.600 seniorer viser, at 39 procent er blevet forsøgt svindlet.

Oftest sker det gennem telefonopkald, sms eller sociale medier, hvor svindleren udgiver sig for at være fra politiet, banken eller endda et familiemedlem.

Mister trygheden

”Det er et stort samfundsproblem, at så mange ældre udsættes for digital kriminalitet. Svindlen er udspekuleret, og konsekvenserne er ikke kun økonomiske, men også menneskelige – man mister tillid og tryghed i sin digitale hverdag,” siger Mette Kindberg, landsformand for Faglige Seniorer. 

Og det er ikke så få, det går ud over.

Ifølge undersøgelsen har hver tredje senior været udsat for forsøg på digital svindel op til tre gange, mens hele 23 procent har været udsat for forsøg på svindel mere end fem gange.

Det betyder, at mange seniorer er tilbagevendende mål for svindlere – og ofte via den samme type metode.

Næsten 6 procent oplyser, at de rent faktisk blev snydt.

Det hele lyder troværdigt

Undersøgelsen viser, at svindlere ofte kontakter ældre via telefonopkald, sms eller mail. De udgiver sig typisk for at være fra politiet, banken eller en anden myndighed. Det kan også være en mail fra en pakkefirma.

Mange bliver bedt om at handle hurtigt: klikke på et link, oplyse MitID eller overføre penge.

“De færreste er klar over, hvor professionelt svindlen foregår. Mange af dem, vi har talt med, fortæller, at det hele lød så troværdigt – som om det kom fra nogen, de kendte eller stolede på,” forklarer Mette Kindberg.

Mange står alene

Langt de fleste har ikke fået hjælp bagefter, hverken fra myndigheder, bank eller forsikring. Det oplyser 85 procent af de seniorer i undersøgelsen, der har været udsat for svindel.

“Desværre står alt for mange alene efter at have været udsat for – eller forsøg på – digital kriminalitet. Det er et enormt svigt, for det opleves ofte svært at anmelde sager, at sagerne ikke i alle tilfælde tages alvorligt og at der ikke er noget sikkerhedsnet, der efterfølgende samler op på den ubehagelige oplevelse,” siger Mette Kindberg.

For mange har svindlen haft menneskelige konsekvenser: De føler skam, har mistet tillid til det digitale – eller tør ikke længere bruge netbank og offentlige selvbetjeningsløsninger.

“Det er en stor personlig belastning, og det er vigtigt, at vi som samfund siger: Du er ikke alene. Det er ikke din skyld. Og du kan få hjælp,” understreger Mette Kindberg.

I undersøgelsen svarer 6 ud af 10, at de har mistet  pengebeløb – uden at tabet er blevet dækket.

Hjemmeside målrettet seniorer

Med støtte fra Offerfonden lancerer Faglige Seniorer nu en digital portal målrettet ældre.

På hjemmesiden SeniorTryg.dk kan seniorer læse om aktuelle svindelmetoder, læse de seneste nyheder fra politirapporter fra hele landet, se videoer og læse artikler med ældre, der deler deres erfaringer.

Her kan seniorer prøve et interaktivt spil og lære, hvad man skal være opmærksom på, når man får en uventet opringning eller mail.

Der er også råd råd til, hvordan man undgår at falde i fælden. Og vejledning i, hvad man kan gøre – og hvor man kan få hjælp – hvis man er blevet svindlet.

Nyhedsbrev og tjeklister

På portalen kan der tegnes et abonnement på et gratis nyhedsbrev med artikler med de seneste eksempler på digital svindel, nyheder og tips til at forebygge digital kriminalitet.

Portalen rummer også tjeklister, og en svindler-ABC, der forklarer de typiske tricks.

Derudover indledes en landsdækkende oplysningskampagne med foredrag, foldere og TV-udsendelser.

“Vi ved, at viden skaber tryghed. Med SeniorTryg.dk vil vi styrke seniorerne – og samtidig opfordre deres børn og børnebørn til at tage en snak om digital sikkerhed,” siger Mette Kindberg.

Rapport: Flere svindles

En ny rapport, som Justitsministeriet, Rigspolitiet og Det Kriminalpræventive Råd står bag, viser, at 274.000 danskere i 2024 blive ramt af digital svindel – en stigning på 45 procent i forhold til året før.

Det samlede estimerede tab som følge af digitalt bedrageri i Danmark var over 720 millioner kroner.

“Vi skal tage det her alvorligt. Det er ikke bare småbeløb eller enkeltstående episoder – det er en organiseret og voksende form for kriminalitet, som vi kun kan bekæmpe gennem oplysning og fællesskab,” siger Mette Kindberg.

Først publiceret: tirsdag 6. maj 2025
Artiklen er sidst opdateret tirsdag 6. maj 2025 kl. 20:20