Nu er det slut med det fysiske Rejsekort: App og Basiskort tager over

Nu er det slut med det fysiske Rejsekort i Danmark. Det velkendte blå-hvide plastikkort ikke længere bruges i busser, tog, metro og letbane.

Ifølge Rejsekort & Rejseplan har det fysiske Rejsekort siden indførelsen været brugt til mere end 1,6 milliarder rejser.

“Det fysiske Rejsekort er gennem tiden blevet brugt på mere end 1,6 milliarder rejser med kollektiv transport, så det er et stykke Danmarkshistorie, vi siger farvel til i dag. Heldigvis bruger 3,3 millioner rejsende allerede Rejsekort-appen, og 200.000 har bestilt et Basiskort og er klar til at rejse videre,” siger kundedirektør Jens Willars.

De fleste er allerede skiftet

Det fysiske Rejsekort lukkede 28. maj i Jylland og på Fyn. Mandag var sidste dag på Sjælland samt i DSB’s tog og GoCollective-tog.

Den seneste måned har omkring 190.000 fortsat rejst med det fysiske Rejsekort.

“Vi har fokus på at hjælpe de sidste med overgangen til det nye. Vi ved, at nogle altid venter til sidst eller ikke har haft mulighed for at skifte endnu. Heldigvis er langt de fleste allerede skiftet, og resten kan få hjælp ved at ringe til Rejsekort Kundecenter eller få hjælp i et af de 98 salgssteder, kiosker og DSB 7-Eleven,” siger Jens Willars.

Rejsende med smartphone kan fortsætte med Rejsekort-appen.

Ønsker man et fysisk kort, kan man vælge Basiskortet, som findes i en personlig og en anonym udgave.

Kritik af overgangen

Overgangen til de nye løsninger har dog været kritiseret.

Faglige Seniorer har peget på, at ikke-digitale pensionister og personer med handicap er blevet ramt, fordi den fulde løsning endnu ikke er på plads.

Det personlige Basiskort giver fortsat pensionistrabat, men det anonyme Basiskort kan endnu ikke håndtere pensionist- og handicaprabat. Derfor har nogle ikke-digitale pensionister og personer med handicap i en overgangsperiode måttet rejse på børnetakst for fortsat at kunne rejse til nedsat pris.

Faglige Seniorer har samtidig krævet, at de berørte passagerer skal kunne rejse gratis, indtil den endelige løsning er klar.

Politianmeldt af Forbrugerombudsmanden

Samtidig har Forbrugerombudsmanden politianmeldt Rejsekort & Rejseplan for selskabets markedsføring af lukningen.

Ifølge Forbrugerombudsmanden fremgik det ikke tydeligt, at der også ville være et ikke-digitalt alternativ i form af Basiskortet.

Rejsekort & Rejseplan afviser kritikken og fastholder, at selskabet hele tiden har haft fokus på kunder, som ikke ønsker en digital løsning.

Har man penge stående på et personligt Rejsekort, når kortet lukker, bliver beløbet automatisk overført til NemKonto i august.

Har man et anonymt Rejsekort, skal man selv bede om at få pengene udbetalt.

Sådan får du basiskort

Der findes to typer Basiskort: det personlige Basiskort til 50 kroner og det anonyme Basiskort til 80 kroner.

Det personlige Basiskort kan købes til voksne, børn, pensionist under og over 67 år og rejsende med handicap online (MobilePay eller betalingskort), i salgssteder, eller ved at ringe til os på 70 11 33 33 (kun MobilePay). Se salgssteder her.

Det anonyme Basiskort kan købes i kiosker og DSB 7-Eleven. Tankes op med kontanter eller betalingskort. Se salgssteder her.

Et personligt Basiskort kan fås med Pendler Kombi, som tilknyttes i Selvbetjeningen.

Med Basiskortet slipper man for at finde forskellige standere til check ind, check ud og ekstra rejsende. Ét Checkpunkt klarer det hele.

Se video: Sådan rejser du med Rejsejort-appen

Først publiceret: mandag 29. juni 2026
Artiklen er sidst opdateret mandag 29. juni 2026 kl. 11:23